Foire aux questions

Recherchez parmi des centaines de réponses concernant nos services, les prix, Track Live, Aurora, les tempêtes de neige, les paiements, les contrats, et plus encore.

Parcourez par catégorie

Trouvez rapidement les réponses à vos questions en choisissant la catégorie qui correspond à vos besoins.

Soumissions et ventes

Demande de soumission, processus de vente, suivis

Prix et forfaits

Tarification, Standard vs Premium, services optionnels

Services

Déneigement manuel, déneigement de toiture

Parcours client

Avant la saison, pendant une chute de neige, après le service

Aurora et Track Live

Portail client, Track Live, notifications

Tempêtes et opérations

Délais, visites multiples, déclencheurs de neige, opérations

Paiements et facturation

Factures, méthodes de paiement, renouvellements

Contrats et politiques

Conditions générales, annulations, responsabilités

Zones desservies

Villes desservies, résidentiel, commercial

Programme de référence

Récompenses, admissibilité, paliers

Entreprise

À propos, contact, carrières (si applicable)

Avis et satisfaction

Évaluations, retouches, avis Google

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?

Notre équipe est là pour vous aider. Contactez-nous si vous avez d’autres questions, ou demandez une soumission gratuite pour commencer.

Appelez-nous
581-710-5360

Lun - Ven, 7h30 - 17h00

Obtenez votre soumission gratuite

Réponse rapide, sans engagement.